A Uber liberou uma avaliação de seis estrelas para motoristas exclusivamente no Brasil. O recurso é temporário e foi criado como parte da campanha “Chega Junto”, que marca o patrocínio da empresa à Confederação Brasileira de Futebol (CBF). O anúncio foi feito em São Paulo.
A sexta estrela não altera o histórico real do motorista. Ela funciona apenas como um selo visual. A empresa adaptou sua arquitetura global de engenharia para permitir a novidade. A Uber também instalou painéis informando turistas estrangeiros de que a sexta estrela está disponível apenas em países que já têm cinco títulos mundiais.
O ex-jogador Ronaldinho Gaúcho foi escolhido como embaixador da campanha. Em vídeos de divulgação, ele aparece provocando torcedores de outros países com frases em diferentes idiomas. Nas redes sociais, a empresa espera que a hashtag da campanha seja usada por criadores de conteúdo para provocar adversários durante a Copa do Mundo.
Campanha e contexto
A ação da Uber ocorre em meio à temporada da Copa do Mundo. O Brasil busca o hexacampeonato, e a empresa utiliza esse contexto para engajar motoristas e passageiros. A sexta estrela é vista como uma forma de acariciar o ego do brasileiro, que trata a conquista de mais um título como uma questão de orgulho nacional.
A empresa afirma que a modificação no sistema de avaliação é uma exceção inédita no mercado global. A ferramenta de avaliação de cinco estrelas existe de forma padronizada em todos os países onde a Uber opera. A alteração para incluir uma sexta estrela foi feita exclusivamente para o Brasil durante o período da campanha.
