Com a Black Friday, o Natal e o Ano-Novo, o fim de ano é a hora perfeita para microempreendedores e autônomos aumentarem suas vendas. Para isso, entender como o consumidor pensa, ter boas estratégias e foco é essencial. Muitas pessoas estão correndo com suas obrigações. Quem entregar soluções práticas e rápidas vai se destacar.
Adão Rocha, professor de Administração, ressalta que o mais importante é encontrar o público certo nesse período. Pequenos empreendedores podem usar ferramentas como Instagram, WhatsApp e marketplaces para divulgar seus produtos. Autônomos, como motoristas e ciclistas, têm a chance de oferecer serviços de entrega. A demanda por entregadores cresce muito em novembro e dezembro. É uma ótima maneira de lucrar e até manter o trabalho depois das festas.
Estar presente online também é muito importante. “Hoje, vender é dialogar. O pequeno negócio precisa estar onde o cliente está; a maioria das pessoas está nas redes sociais, e elas valorizam um atendimento rápido e personalizado.” É uma dica importante de Adão Rocha.
A seguir, o professor compartilha cinco dicas úteis para quem quer impulsionar seu negócio ou ganhar uma grana extra nesse final de ano. Confira!
1. Planeje
O primeiro passo é organizar os custos, o estoque e a capacidade de produção. Sem essa organização, atrasos e desperdícios podem afetar as vendas. É fundamental garantir ingredientes, preparar a equipe e reservar uma grana para emergências. “É mais seguro vender um pouco a menos do que prometer mais do que pode oferecer. Uma entrega atrasada no Natal pode fazer você perder um cliente de vez”, alerta Adão Rocha.
2. Crie experiências personalizadas
Criar presentes criativos, embalagens temáticas e mensagens personalizadas faz as compras serem ainda mais especiais. É isso que faz o cliente lembrar do seu negócio na próxima data festiva. Uma dica é montar kits com itens populares e outros que agreguem valor. “Por exemplo, um panetone com uma geleia artesanal aumenta o ticket médio e traz uma sensação de exclusividade ao cliente”, sugere Adão.
3. Valorize o preço justo
Para aumentar a renda, o segredo é equilibrar o preço e o volume de vendas. O empreendedor deve identificar produtos que tenham boa margem de lucro, mesmo que a quantidade vendida não seja a maior. “Vender muito nem sempre significa lucrar mais. É melhor ter produtos com preço justo e que são percebidos como valiosos do que assegurar um volume sem retorno”, afirma o especialista.
4. Invista em produtos e serviços do momento
O período festivo favorece produtos e serviços que combinam praticidade e emoção. Itens como comidas prontas, doces gourmet, panetones trufados, tábuas de frios e kits personalizados têm alta procura e margens de lucro interessantes. O foco deve estar em produtos temáticos de fim de ano e serviços de conveniência, como montagem de presentes, entrega personalizada e atendimento em casa. “Esse é um nicho com grande demanda, pois muitas pessoas querem celebrar, mas estão sem tempo”, explica Adão.
Serviços como beleza, costura, pequenos reparos e organização de festas também estão em alta. Além disso, atividades voltadas para pets, como hospedagem e cuidados temporários, têm se mostrado cada vez mais requisitadas.
5. Cuide do pós-venda e construa relacionamentos
Depois do boom de vendas, a parte mais importante é fidelizar os clientes. O professor acredita que o atendimento personalizado e o acompanhamento pós-venda são diferenciais que trazem benefícios a longo prazo. “Registrar o histórico dos clientes, lembrar de datas significativas e oferecer algo feito especialmente para eles transforma uma venda pontual em um relacionamento duradouro. O cliente fiel é o melhor divulgador do seu negócio”, conclui Adão Rocha.
Seja com produtos temáticos, serviços de conveniência ou boas estratégias digitais, o fim de ano é uma época decisiva para quem deseja crescer. Com um bom planejamento e atenção ao comportamento do consumidor, pequenos negócios podem transformar essa alta demanda em resultados reais.
Por fim, lembre-se que se organizar e criar uma experiência especial para seu cliente fará toda a diferença. Aproveitar as ferramentas digitais vai facilitar seu trabalho. Além disso, é importante sempre manter um relacionamento com seus compradores, mesmo depois da venda.
Então, bora se preparar e fazer desse fim de ano uma grande oportunidade de crescimento para o seu negócio!
